Testbericht my-Spexx.de – Bewertung & Erfahrungen
Aufbau des Shops / Design / Benutzerfreundlichkeit
Bei Aufruf der Seite www.my-spexx.de fallen direkt die Hauptfarben Grün und Blau ins Auge. Eine schöne Farbkombination, die einen hohen Widererkennungswert hat. Direkt in der Mitte der Startseite erscheinen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und dass z.B. Superentspieglung, Härtung etc. immer schon im Preis inklusive sind. Bei anderen Anbietern muss man dafür oft hohe Extrakosten zahlen.
Über die linke Navigation können ganz einfach Brillen ausgefiltert werden nach Geschlecht, Fassungsart, Material, Farbe und/oder Gesichtsform. Die Artikelseite ist sehr übersichtlich gestaltet und zudem informativ. Die Sehwerte können ganz unproblematisch in das erscheinende Formular eingegeben werden. Zudem stehen bei jedem Schritt Hilfeseiten zur Verfügung.
Die Brillenmodelle sind sehr schön bildlich dargestellt und es gibt Fotos aus unterschiedlichen Perspektiven, so dass die Brillen von allen Seiten angeschaut werden können.
Brillenangebot my-Spexx.de
Über 600 Brillen im Angebot
my-Spexx bietet mehr als 600 Brillenmodelle an, die alle virtuell mit der Brillen-Anprobe getestet werden können. Entweder an Modelfotos oder an einem eigenen Foto, das hochgeladen oder live über eine Webcam erstellt werden kann. So entsteht der Eindruck als würde man die Brille direkt von einem Optiker auf die Nase gesetzt bekommen. Einzigartig ist die Seitenansicht. Bei anderen Shops mit einer Onlineanprobe kann nur die Frontansicht getestet werden. My-Spexx bietet Herren- und Damenbrillen, Kinderbrillen (bis jetzt noch ein eher kleineres Angebot), Sportbrillen, Schwimmbrillen, Sonnenbrillen, Gleitsichtbrillen an.
Eine Einstärkenbrille bekommt man schon ab 21,90 Euro, zzgl. 13 Euro Versandkosten je Brille. Dünne Gläser (Index 1,56), Superentspiegelung, Härtung, EMI-Coating, UV-Schutz 400, Lotuseffekt, und ein festes Etui sind All Inclusive! Gleitsichtbrillen gibt es ab 79,90 Euro. Jede Sonnenbrille (incl. Rückseiten-Entspiegelung!!!) 34,90 + Versandkosten. Nur z.B. extra dünne Gläser muss ein Aufpreis gezahlt werden. Jedes Modell kann auch als Sonnenbrille angefertigt werden (Aufpreis 15 Euro). Eine Schwimmbrille kann schon ab 6,90 Euro erworben werden.
Kundenbewertungen
Über 3800 positive Bewertungen
my-Spexx ist Mitglied bei e-Komi und hat dort bereits über 3800 positive Bewertungen (99,8 %) und zufriedene Kundenmeinungen. (Stand: 15.01.2011)
Kundenservice/Gewährleistung/ Rückgaberecht
Guter Service
Der in Bonn ansässige Kundenservice ist per Telefon montags bis freitags leider nur von 10 bis 13 Uhr erreichbar. Anrufe aus dem Festnetz der deutschen Telekom sind kostenlos! Der Kundenservice ist jedoch per Email rund um die Uhr zu erreichen und eine Antwort kommt ganz fix, innerhalb von kurzer Zeit.
Trotz individueller Anfertigung bietet my-Spexx ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an. Nach einer Prüfung wird der komplette Brillenpreis zurückerstattet. Nur die Versandkosten können nicht vom Anbieter übernommen werden, aber das ist bei anderen Anbietern auch so.
Ein Newsletter informiert über aktuelle Top-Angebote.
my-Spexx ist u.a. bei Twitter und Facebook vertreten und bietet einen eigenen Blog, der über die aktuellen Trends, Aktionen etc. informiert.