Testbericht sehshop.de – Bewertung & Erfahrungen
Aufbau des Shops / Design / Benutzerfreundlichkeit
Der Webshop sehshop.de zeigt sich auf der Startseite -teilweise- etwas unaufgeräumt. So wird der Erstbesucher erstmal von diversen farbigen Grafiken und verschiedenen Flash-Animationen etwas erschlagen. Auf den zweiten Blick findet man hier aber alles, was das Brillen-Herz sich wünscht. Man kommt von der Startseite direkt auf eine Unterkategorie Vollrand/Halbrand oder randlose Brillen. Hat man sich eine gewünschte Fassungsart, also z.B. randlose Brillen, ausgewählt, erhält man eine kleine Übersicht über die verfügbaren Fassungen. Klein, da das Angebot doch recht überschaubar ist. Filtermöglichkeiten nach Größe, Farbe, Geschlecht sucht man hier vergebens. Aufgrund des kleinen Fassungsangebotes ist dies aber auch nicht weiter tragisch. Hat man nun ein schönes Gestell gefunden, wählt man die Fassung aus und sieht die Brille dann in vergrößerter Darstellung. Praktisch ist hier, dass man sofort verschiedene andere Farben des gewünschten Modells angezeigt bekommt.
Von der Artikelseite aus hat man nun die Möglichkeit, entweder die Sehwerte einzugeben und den Kauf abzuschließen, oder sich die Brillen vorher aufzusetzen, sprich, online anzuprobieren. Klickt man auf “Online-Anprobe” so öffnet sich ein neues Fenster und eine Flash-Animation öffnet sich. Praktisch bei dieser Anprobe ist, dass man sich nicht zwangsläufig anmelden muss, damit man die Anprobe nutzen kann.
Brillenangebot sehshop.de
Rund 110 Brillenfassungen
Das Brillenangebot von sehshop.de bietet rund 110 Brillenfassungen, welche sich auf die drei Kategorien Vollrandbrillen, Halbrandbrillen und randlose Brillen aufteilt. Die Brillenmodelle werden in der Übersicht ansprechend dargestellt und die Artikelfotos sind gut nachbearbeitet, sodass man einen optimalen Eindruck von der neuen Brillenfassung erlangen kann.
Kundenbewertungen
Hohe Zuverlässigkeit mit 4,9 von 5 Punkten
Die Erfahrungen von echten Käufern ist gerade für Neukunden ein wichtiges Entscheidungskriterium. Hierbei ist es aus unserer Sicht wichtig, dass die Kundenbewertungen durch einen Drittanbieter begutachtet und objektiv geprüft werden. Sehshop.de hat für die Prüfung der Bewertungen den Drittanbieter Trusted Shops eingebunden, was für vertrauenswürdige Bewertungen steht. Hier konnte der Shop mittlerweile rund 650 Kundenbewertungen einsammeln, welche mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 4,9 von 5 Punkten sehr gut abschneidet. Insbesondere bei der Zuverlässigkeit konnte der Shop überdurchschnittlich punkten.
Kundenservice/Gewährleistung/ Rückgaberecht
Guter Kundenservice
Der Kundenservice ist per Telefon werktags ohne weiteres zu erreichen. Ebenfalls antwortet der Kundenservice auch relativ schnell auf E-Mail anfragen.
Die Gewährleistung entspricht dem deutschen Recht und der Käufer erhält bei Rückgabe innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufpreis zurück.