Analyse Mister Spex – Aufbau Shop & Angebot

Aufbau des Shops / Design / Benutzerfreundlichkeit

Die Seite von misterspex.de ist modern und sehr übersichtlich gestaltet, aber in eher dunkleren Farben wie Grau gehalten. Ausländische Kunden können sich die Seite mit einem Klick ganz rechts oben in englischer und französischer Sprache anzeigen lassen.

Brillenangebot Mister Spex

Brillenangebot
Über 2000 Modelle bietet der Shop an, der in Berlin ansässig ist. Von No-Name Brillen bis zu Markenbrillen von Ray Ban, Oakley, Tom Ford etc. in einer Preisrangen von 50 Euro bis über 500 Euro. Auch bei Kontaktlinsen ist die Auswahl sehr groß. Ebenfalls zu finden ist ein sehr großes Angebot an Sportbrillen. Für jede Sportart die passende Brille und dazu noch sehr viele Info und Beratungsseiten. Auf Misterspex.de wird man toll informiert. Toll ist auch die Online-Anprobe. Brillen können an Modelfotos oder an einem eigenen hochgeladenen Foto getestet werden. Allerdings nur in Frontansicht.

Der Versand innerhalb von Deutschland ist versandkostenfrei. Die Ware wird per DHL kostenlos versendet.

Kundenbewertungen

Kundenbewertungen

Misterspex ist Mitglied bei Trusted Shops und schneidet dort mit den Kundenbewertungen Sehr gut ab! Bei zurzeit über 9000 Bewertungen ist das schon sehr aussagekräftig und zeigt zufriedene Kunden. (Stand: 15.01.2011)

Kundenservice/Gewährleistung/ Rückgaberecht

Guter Kundenservice
Der misterspex.de Newsletter informiert über aktuelle Angebote & Trends. Jeder neue Newsletter Abonnent kann sich einen 2 Euro Gutschein für den nächsten Einkauf sichern.

Die kostenlose Service Hotline ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zu erreichen. Praktisch ist der Call Back Service. Sie hinterlassen Ihren Namen und Ihre Rufnummer (wird in ein Formular eingegeben) und Sie werden zurückgerufen. Dieser Service befindet sich direkt auf der Startseite unter der Brillenangebot Menüleiste. Fällt direkt ins Auge!

Der Shop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Entweder zahlen Sie direkt per Kreditkarte oder Paypal oder kaufen auf Rechnung.

Ein toller Service ist das Testen von Brillen zuhause. Ausgewählte Brillen werden ohne Gläser zugeschickt und können dann auf ihre Passform getestet und kostenlos retourniert werden. Allerdings ist nicht ganz klar ob eine Kaution bezahlt werden muss oder nicht.

Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage lang die Möglichkeit, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben. Allerdings ist erst ab einem Warenwert von 40 Euro der Rückversand kostenlos.