Analyse lensbest.de – Aufbau Shop & Angebot

Aufbau des Shops / Design / Benutzerfreundlichkeit

Der Kontaktlinsen Shop Lensbest ist freundlich gestaltet, wobei die Farbe Blau dominiert. Über die horizontale Menüleiste kann jede gewünschte Linsenart bzw. Ware ausgewählt werden. Die Preise sind groß und gut sichtbar dargestellt und zu jedem Artikel sind schöne Bilder abgebildet.

Angebot lensbest.de

Angebot Kontaktlinsen Shop

Bei Deutschlands größten Kontaktlinsen Versender Lensbest bleiben in Sachen Kontaktlinsen keine Wünsche offen, denn dieser Shop bietet alle möglichen Kontaktlinsen an. Auch Spar-Sets bestehend aus Kontaktlinsen, Kombi-Lösung und Behälter sind erhältlich. Außerdem noch Pflegemittel, Zubehör und rund 100 No-Name Brillen für je 39,90 Euro. Die Versandkosten betragen innerhalb von Deutschland 4,99 Euro (für Express-Lieferungen wird ein Zuschlag von 10,01 Euro verlangt) und ab einem Betrag von 69 Euro ist der Versand kostenlos. Für 16,99 Euro kann jede Brille in alle europäischen Länder geliefert werden.

lensbest.de – Erfahrungen & Kundenmeinungen

Kundenbewertungen

Auf der rechten Seite des Shops sind echte Kundenmeinungen zu finden, die über das Bewertungssystem ekomi erstellt wurden. Insgesamt wurde Lensbest über 7000x positiv bewertet. Nur 0,2 Prozent der Kunden waren unzufrieden. Solche Kundenbewertungen sind gerade für Neukunden wichtig und ein Entscheidungskriterium bei der Wahl des Shops.

Der Shop besitzt das EHI Siegel. Die Prüfung umfasst alle Aspekte, die für einen sicheren und verbraucherfreundlichen Einkauf wichtig sind. Dazu gehören insbesondere Testbestellungen, die Überprüfung der telefonischen Erreichbarkeit, alle gesetzlichen Informationspflichten und vieles mehr. Erst wenn ein Online-Shop alle geforderten Kriterien erfüllt, wird das Siegel vom EHI Retail Institute verliehen.

lensbest.de – Kundenservice

Kundenservice/Gewährleistung/ Rückgaberecht

Eine kostenlose Service-Hotline ist rund um die Uhr für Sie da! Ein toller 24h-Service! Alternativ können Sie alle Fragen und Wünsche per Email an den Kundenservice senden. Dieser reagiert schnell auf Anfragen.

Neben dem gesetzlichen Rückgabe- und Widerrufrecht wird eine Geld-zurück-Garantie (bis zu 4 Wochen) bei Kontaktlinsen und Pflegemittel der Marke Lenscare angeboten. Davon ausgenommen sind Torische Linsen, Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen.

Bei Anmeldung für den Newsletter, erhält jeder Neuling einen 5 Euro Gutschein und kann diesen bei der ersten Bestellung einlösen.
Außerdem ist ein Katalog verfügbar, der kostenlos angefordert oder direkt online durchgeblättert werden kann.
Lensbest ist auch bei Facebook und Twitter vertreten.