Testbericht favoptic.de – Bewertung & Erfahrungen

Aufbau des Shops / Design / Benutzerfreundlichkeit
Die Seite wirkt sehr einfach und beschränkt sich auf die wichtigsten Informationen und erschlägt den Besucher nicht. Die Informationen zu Preis und Glas sind sehr gut, einfach und verständlich auf einer Seite dargestellt. Dort finden Sie einige Preisbeispiele für Extras wie z.B. PC-Glas, Sonnenglas etc.

Bei der Suche nach einer Fassung können Sie nach verschiedenen Kriterien filtern: Kollektion, Eigenschaften, Stil, Material, Rahmenbreite und Farbe.

Es gibt zwar keine Online-Anprobe, aber die Brillen sind an Models dargestellt und jede Fassung kann mit einem einfachen Klick auf das Bild entweder direkt gekauft (rechter Button) oder erst einmal zur Anprobe gratis ausgeliehen werden (linker Button).

Bei der Sprachauswahl können die Seiten auch in den Sprachen und Währungen der skandinavischen Länder (Schweden, Finnland, Norwegen und Dänemark) angezeigt werden.

Brillenangebot favoptic.de

Brillenangebot mit mehr als 200 Fassungen
Favoptic.de wirbt mit dem Slogan „Brillen zu niedrigen Preisen“.

Im Shop von favoptic.de kann zurzeit eine Brille aus etwas mehr als 200 angebotenen Fassungen ausgewählt werden. Dies ist zwar gegenüber anderen Shops eine eher kleinere Auswahl, aber es ist einfacher bei einem kleineren Angebot den Überblick zu behalten. Im Sortiment finden Sie Komplettbrillen zwischen 29 und 49 Euro incl. Versandkosten.

Das Besondere an dem Shop: Mit Favoptic Personal Print™ haben Sie die einzigartige Möglichkeit, Ihre Brille ganz nach Ihrem persönlichen Geschmack und Stil zu gestalten. Im ersten Schritt laden Sie ein Bild hoch, das auf den Brillenrahmen gedruckt werden soll und in Schritt 2 suchen Sie sich Ihr Wunschmodell in Ihrer Lieblingsfarbe aus. Sie zahlen 49 Euro für eine Brille mit Ihrem Wunsch Brillenrahmen und Gläsern in Ihrer Stärke.

Kundenbewertungen

Kundenbewertungen
Auf der Shopseite sucht man leider vergeblich nach Kundenbewertungen. Diese sind heutzutage sehr wichtig bei Online-Bestellungen, da sie zeigen wie und ob Kunden zufrieden waren.

Kundenservice/Gewährleistung/ Rückgaberecht

Sowohl telefonisch als auch per E-Mail
Der Kundenservice ist werktags von 8 bis 16 Uhr telefonisch (auch aus dem Ausland) zu erreichen und zusätzlich per Email.

Sie haben volles Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Brille entgegennehmen – also der Zeitpunkt, an dem das Paket oder der Brief an Ihrer Auslieferungsstelle oder Ihrer Adresse ankommt. Sie haben in dieser Zeit die Möglichkeit, Ihre Brille in aller Ruhe zu testen. Sie können dann die Brille ohne Angabe von Gründen an Favoptic zurückschicken.

Favoptic gibt auf die gelieferten Brillen 12 Monate Reparaturgarantie. Diese deckt mögliche Produktionsfehler. Die Garantie setzt die normale Handhabung der Brille und keine selbstverursachten Schäden voraus.